Systemstress. Mange borgere og deres pårørende udvikler belastningsreaktioner som følge af langvarig, kompleks og konfliktfyldt sagsbehandling. De udvikler symptomer på systemstress.

Det kaldes systemstress, fordi det er i mødet med systemet, at symptomerne opstår

Systemstress kan komme til udtryk på mange måder. Hjertebanken, svedige håndflader, kvalme forud, under og efter møder med kommunen. Søvnløshed, ændrede spisevaner og selvmedicinering. Angst for at åbne e-boks, når der er brev fra kommunen. For blot at nævne nogle få.

Jeg har udviklet en tilgang til at arbejde med systemstress, som jeg anvender i mit arbejde som privat socialrådgiver. I tilgangen arbejder de berørte borgere og deres pårørende sammen med mig i en vekselvirkning mellem viden om systemets krav til dem, deres reaktioner på disse krav, samt de indre og ydre ressourcer, der er til rådighed for dem i sagsbehandlingen.

Tilgangen danner grundlag for et foredrag om systemstress, hvor jeg introducerer begrebet systemstress, afdækker grunde til at systemstress opstår, og giver redskaber til håndtering af systemstress. Foredraget slutter med 5 gode råd til de, der har en sag, der bliver behandlet i kommunen. Herefter faciliterer jeg fælles refleksioner og udveksling af erfaringer.

REFERENCER:

>>Har du også ligget søvnløs før du skulle til møde i jobcentret? Eller når du har fået brev fra de sociale myndigheder? Så har du måske erhvervet dig systemstress. Jeg vidste ikke hvad det var før Karin holdt et oplæg, som jeg lyttede ind på. Så meget faldt på plads for mig.

Karin er en dedikeret socialrådgiver, der også kan hjælpe os, når vi lider under systemers pres på os, når vi af mange grunde skal have hjælp. Klog kone med et stort hjerte for folk, der kommer eller er kommet i klemme! <<
Karsten Fogde, formand for SF i Odense

>>En formidabel formidler <<
kursist UC SYD

Underviser: Karin Nissen
Hold: 24213123.